Laimz problēmas: spēles telefonā, iemaksas, KYC un izmaksas

Daudzi spēlētāji pieņem, ka Laimz vietne telefonā vienmēr ielādēsies bez aizķeršanās, taču rezultātā viņi redz tukšu ekrānu vai mūžīgu ielādes riņķi. Biežākais iemesls ir novecojis pārlūks vai vājš mobilais savienojums, kas neļauj ielādēt spēļu failus.

Spēles un vietne telefonā neielādējas

Atverot spēli telefonā, spēlētājs redz melnu ekrānu, sastingšanu vai kļūdas paziņojumu, un spēle nepalaižas.

• Pārlūks ir novecojis vai tajā ir uzkrāti bojāti dati.
• Mobilais savienojums ir nestabils vai pārslēdzas starp tīkliem.
• Spēles logs ir atvērts vairākās cilnēs vienlaikus.
• Telefonā ieslēgts enerģijas taupīšanas režīms.
• Spēles saturs netiek ielādēts trešās puses bloķētāja dēļ.

1. Aizveriet visas pārlūka cilnes, kurās atvērta Laimz vietne.
2. Notīriet pārlūka kešatmiņu un sīkfailus.
3. Pārbaudiet, vai pārlūks ir atjaunināts uz jaunāko versiju.
4. Pārslēdzieties no mobilajiem datiem uz Wi-Fi vai otrādi.
5. Izslēdziet enerģijas taupīšanas režīmu telefonā.
6. Atveriet vietni privātajā pārlūka režīmā.
7. Mēģiniet palaist citu spēli, lai noskaidrotu, vai problēma ir vienā spēlē.
8. Pārbaudiet, vai telefonā nav ieslēgts satura bloķētājs.
9. Restartējiet telefonu un mēģiniet vēlreiz.
10. Ja nepieciešams, izmēģiniet citu pārlūku.
11. Pārliecinieties, ka ierīcē ir pietiekami daudz brīvas atmiņas.
12. Ja problēma saglabājas visās spēlēs, sazinieties ar atbalsta dienestu.

Sazinieties ar atbalsta dienestu, ja neielādējas neviena spēle nevienā pārlūkā.

Iemaksa vai izmaksa tiek noraidīta limitu dēļ

Spēlētājs redz paziņojumu, ka darījums pārsniedz atļauto limitu, un nauda netiek ieskaitīta vai izmaksāta.

• Darījuma summa pārsniedz konta līmenim noteikto limitu.
• Konta verifikācija vēl nav pabeigta.
• Maksājuma metode neatbalsta šādu darījumu.
• Kontā ir aktīvs bonuss ar izmaksas ierobežojumiem.
• Dienas vai nedēļas limits jau ir sasniegts.

1. Atveriet sava konta iestatījumus un apskatiet norādītos limita lielumus.
2. Samaziniet darījuma summu līdz atļautajai robežai.
3. Pārbaudiet, vai esat pabeidzis KYC procedūru.
4. Ja kontā ir aktīvs bonuss, izlasiet tā noteikumus par izmaksu.
5. Izmēģiniet citu maksājuma metodi, ja tā ir pieejama.
6. Pārtrauciet bonusa derības, ja vēlaties izmaksāt laimestu bez ierobežojumiem.
7. Pārbaudiet, vai limits nav sasniegts dienas vai nedēļas griezumā.
8. Mēģiniet veikt mazāku izmaksu vairākās reizēs.
9. Pārliecinieties, ka konta dati sakrīt ar maksājuma metodes datiem.
10. Ja nepieciešams, sazinieties ar atbalsta dienestu, lai noskaidrotu sava konta limitus.
11. Veiciet izmaksu tikai pēc tam, kad esat pārliecinājies par visiem nosacījumiem.

Sazinieties ar atbalsta dienestu, ja neviens darījums neizdodas, neskatoties uz limita ievērošanu.

KYC pārbaude ir iestrēgusi vai dokumenti tiek noraidīti

Spēlētājs redz statusu, ka verifikācija vēl tiek apstrādāta, vai paziņojumu, ka iesniegtais dokuments nav pieņemts.

• Dokumenta fotogrāfija ir neskaidra vai daļēji aizsegta.
• Dokumentā redzamie dati neatbilst konta datiem.
• Dokuments ir beidzies vai bojāts.
• Nosūtīts nepareizs dokumenta veids.
• Dokuments jau ir iesniegts, bet vēl tiek apstrādāts.

1. Pārbaudiet, kāds dokumenta veids tiek pieprasīts konkrētajā situācijā.
2. Noformējiet jaunu fotogrāfiju pie laba apgaismojuma.
3. Pārliecinieties, ka visi dokumenta stūri un dati ir skaidri redzami.
4. Salīdziniet dokumentā esošo vārdu ar konta profila vārdu.
5. Ja dati atšķiras, lūdziet atbalsta dienestam tos labot.
6. Pārbaudiet, vai dokuments nav beidzies.
7. Augšupielādējiet dokumentu vēlreiz tikai pēc iepriekšējā noraidījuma iemesla noskaidrošanas.
8. Nelieciet dokumentam papildu apzīmējumus vai ūdenszīmes.
9. Ja iespējams, izmantojiet skenētu kopiju, nevis ekrāna fotogrāfiju.
10. Pēc atkārtotas iesniegšanas uzgaidiet, līdz statuss mainās.
11. Ja statuss nemainās ilgāku laiku, sazinieties ar atbalsta dienestu.
12. Nesūtiet vienus un tos pašus dokumentus vairākas reizes pēc kārtas.

Sazinieties ar atbalsta dienestu, ja dokuments ir noraidīts vairākas reizes bez skaidra iemesla.

Izmaksa joprojām ir gaidošā statusā

Spēlētājs redz, ka izmaksa ir apstiprināta, bet nauda kontā vēl nav nonākusi.

Laimz izmaksu statuss var aizņemt laiku arī tad, ja viss ir kārtībā, tāpēc pārbaudiet savu kontu https://laimz7.com.

• Izmaksa vēl nav apstrādāta.
• KYC pārbaude nav pabeigta.
• Bankas vai maksājuma pakalpojuma kavējums.
• Nepareizi norādīti maksājuma rekvizīti.
• Aktīvs bonuss ar izmaksas ierobežojumiem.

1. Pārbaudiet izmaksas statusu savā kontā.
2. Pārliecinieties, ka KYC ir apstiprināts.
3. Salīdziniet izmaksas rekvizītus ar savas bankas datiem.
4. Ja izmaksa ir saistīta ar bonusu, pārskatiet bonusa noteikumus.
5. Pārbaudiet, vai neesat sasniedzis izmaksas limitu.
6. Sazinieties ar savu banku, lai noskaidrotu, vai tā ir saņēmusi maksājumu.
7. Ja izmaksa ir “apstrādē”, uzgaidiet norādīto laiku.
8. Neveiciet jaunu izmaksas pieprasījumu, kamēr iepriekšējais nav pabeigts.
9. Pārbaudiet, vai konts nav bloķēts cita iemesla dēļ.
10. Ja iespējams, izmantojiet to pašu maksājuma metodi, ar kuru veicāt iemaksu.
11. Ja izmaksa joprojām ir gaidoša pēc visu pārbaužu veikšanas, sazinieties ar atbalsta dienestu.

Sazinieties ar atbalsta dienestu, ja izmaksa ir gaidoša ilgāk par norādīto laiku un banka naudu nav saņēmusi.

Ātrā atsauce

Apkopojums par biežākajām problēmām un pirmajiem soļiem to risināšanā.

Šie iemesli aptver lielāko daļu situāciju, ar kurām saskaras spēlētāji. Pirms sazināšanās ar atbalsta dienestu veiciet pirmo pārbaudi. Bieži vien problēmu var atrisināt, vienkārši atjauninot pārlūku vai pārbaudot limita iestatījumus. Ja pirmā pārbaude problēmu neatrisina, veiciet pārējos soļus. Atcerieties, ka Laimz bonusi var ietekmēt izmaksas nosacījumus. Tāpēc vienmēr pārbaudiet, vai konts nav saistīts ar aktīvu bonusu. Savlaicīga rīcība palīdz izvairīties no ilgākas gaidīšanas.

Vienkāršākais veids, kā izvairīties no lielākās daļas šo problēmu, ir pirms jebkuras darbības pārbaudīt, vai esat pieteicies ar saviem datiem un vai jūsu konts ir pilnībā verificēts.