Bigboost offisiell side: innlogging, innskudd og uttak som ikke virker

Du sammenligner med det forrige casinoet ditt og opplever at Bigboost ikke svarer på innlogging eller betaling på samme måte. Den vanligste årsaken er at nettleserens lagrede data eller en blokkert økt hindrer den offisielle siden i å laste eller godta forespørselen.

Innlogging som ikke går gjennom eller låst konto

Du taster inn opplysningene dine, men kommer tilbake til innloggingsfeltet eller får beskjed om at kontoen er låst etter flere mislykkede forsøk. Slik kan du finne ut hva som stanser deg.

• Feil passord eller e-post etter et bytte av enhet.
• Nettleseren har lagret en gammel innloggingsøkt som kolliderer med den nye.
• Flere raske forsøk har utløst en midlertidig sperre på kontoen.
• Du bruker en annen e-postadresse enn den du registrerte deg med.
• Autofyll i nettleseren har endret feltet uten at du merket det.

1. Skriv inn e-postadressen på nytt for hånd, uten autofyll, og sjekk at den er identisk med den du registrerte.
2. Skriv passordet manuelt i et tomt felt for å unngå at nettleseren legger inn gamle tegn.
3. Bruk passordvisning i feltet for å se om store og små bokstaver stemmer.
4. Logg ut av alle andre enheter der du har vært innlogget, og prøv på nytt.
5. Slett informasjonskapsler og nettleserdata for nettstedet, og last innloggingssiden på nytt.
6. Prøv en annen nettleser eller et privat vindu for å utelukke utvidelser som blokkerer.
7. Vent litt før du prøver igjen, slik at en midlertidig sperre rekker å gå ut.
8. Bruk funksjonen for glemt passord på den offisielle siden, og følg lenken du får tilsendt.
9. Velg et nytt passord du ikke har brukt hos Bigboost tidligere.
10. Logg inn på nytt og sjekk at bigboost casino login går gjennom uten omdirigering.

Kontakt kundestøtte med e-postadressen din og en beskrivelse av hva som skjer, dersom kontoen fortsatt er låst etter at du har ventet ut sperren og nullstilt passordet.

Nettstedet og spill laster ikke på telefon

Du åpner Bigboost i telefonens nettleser, men siden blir stående halvferdig eller spillvinduet viser bare en hvit flate. Slik kan du få Bigboost offisiell side til å laste på mobilen.

• Mobilnettet har lav dekning eller bytter mellom wifi og mobilnett.
• Nettleseren har gamle data fra en tidligere økt som ikke er oppdatert.
• Blokkering av tredjepartsinnhold stopper spillvinduet.
• Telefonen har lite ledig minne, slik at tunge sider ikke fullfører.
• En utvidelse eller personverninnstilling blokkerer skript på siden.

1. Slå wifi av og på, og bekreft at telefonen faktisk er koblet til nett.
2. Last siden på nytt i nettleseren, og vent til hele forsiden er synlig før du trykker på noe.
3. Tøm nettleserens hurtiglager for Bigboost, og last innloggingssiden på nytt.
4. Lukk faner og andre nettleserfaner du ikke bruker, slik at telefonen får mer minne.
5. Åpne nettstedet i et privat vindu for å se om problemet følger vanlige data.
6. Slå av blokkering av tredjepartsinnhold for nettstedet i nettleserinnstillingene.
7. Prøv en annen nettleser på samme telefon, og se om spillsiden da vises.
8. Sjekk at telefonens system og nettleser er oppdatert, uten å endre andre innstillinger.
9. Skru telefonen helt av og på, og åpne nettstedet på nytt.
10. Test big boost online casino i et mindre vindu, dersom spillsiden har en slik visning.
11. Noter hvilket spill eller hvilken side som stopper, slik at du kan beskrive det presist.

Kontakt kundestøtte dersom bare ett bestemt spill feiler hver gang, mens resten av nettstedet fungerer normalt.

Innskudd eller uttak avvises på grunn av grenser

Du får en melding om at beløpet overstiger en grense, eller at uttaket ikke kan gjennomføres med valgt løsning. Slik kan du tilpasse deg grensene som gjelder for kontoen.

• Beløpet ligger over det som er tillatt for én enkelt transaksjon.
• Du har allerede brukt opp en daglig eller ukentlig grense.
• Kontoen har en egen innskuddsgrense du selv har satt.
• Uttaket er større enn det som kan tas ut om gangen.
• Betalingsløsningen din har en grense som ikke er synlig i casinoets meny.

1. Les meldingen på skjermen og noter hvilken grense som nevnes, uten å gjette.
2. Del innskuddet i mindre beløp dersom grensen gjelder én transaksjon.
3. Vent til neste periode dersom en daglig eller ukentlig grense er brukt opp.
4. Åpne kontoinnstillingene og se om du selv har satt en innskuddsgrense som gjelder.
5. Reduser beløpet for uttaket, og ta resten ved en senere anledning.
6. Bytt til en annen betalingsløsning, dersom den er tilgjengelig for deg.
7. Sjekk at du bruker samme betalingsløsning for innskudd og uttak, der det er mulig.
8. Kontroller at bigboost casino promo code er registrert riktig, dersom grensen knytter seg til en kampanje.
9. Fjern en eventuell aktiv grense du selv har satt, dersom du ønsker det og det er tillatt.
10. Prøv på nytt etter at du har endret beløpet eller ventet ut perioden.
11. Ta vare på skjermbildet av avvisningen, slik at du kan vise det frem.

Kontakt kundestøtte dersom du mener grensen er feilaktig registrert, eller dersom du ikke finner noen innstilling som forklarer avvisningen.

Innskudd er trukket fra banken, men ikke synlig på saldoen

Banken viser at beløpet er sendt, men saldoen hos Bigboost står uendret. Slik kan du spore opp innskuddet uten å gjøre et nytt forsøk.

• Banken har reservert beløpet, men overføringen er ikke fullført.
• Du har skrevet inn et referansenummer som ikke stemmer med kontoen.
• Innskuddet er gjort fra en konto som ikke er registrert hos Bigboost.
• En tidligere avvist transaksjon har skapt en dobbel reservasjon i banken.
• Nettstedet viser saldoen før den er oppdatert etter en vellykket overføring.

1. Vent og last saldoen på nytt før du gjør noe annet.
2. Åpne transaksjonshistorikken på den offisielle siden og se om innskuddet står der.
3. Sammenlign beløp og referanse med det banken viser.
4. Sjekk at du sendte fra en konto som er registrert på deg hos Bigboost.
5. Logg ut og inn igjen for å hente oppdatert saldo.
6. Se etter en reservasjon i banken som kan tyde på at beløpet ikke er trukket ennå.
7. Unngå å gjøre et nytt innskudd før du vet om det første er registrert.
8. Ta skjermbilde av både bankens transaksjon og casinoets historikk.
9. Noter tidspunktet for innskuddet, uten å oppgi mer enn nødvendig.
10. Ta kontakt med banken dersom reservasjonen ikke forsvinner eller beløpet ikke er trukket.
11. Oppgi transaksjonsnummer og beløp når du beskriver saken videre.

Kontakt kundestøtte med skjermbildene og transaksjonsnummeret dersom innskuddet fortsatt mangler på saldoen etter at banken har bekreftet overføringen.

Rask oversikt

Tabellen viser hva du først bør sjekke for hvert problem, slik at du slipper å lete i feil innstilling.

De fleste problemene starter i nettleseren eller i en grense som allerede er satt. Når du skriver inn opplysningene manuelt, unngår du at gamle data sendes på nytt. En rask tømming av nettleserdata fjerner mange låste økter. Ved betaling er det viktig å ikke gjenta et innskudd før du har sjekket historikken. Skjermbilder av både bank og casino gjør det enklere å få hjelp. Ved mobilproblem er et privat vindu ofte nok til å se om feilen ligger i nettleseren.

Bruk alltid samme e-postadresse og samme betalingsløsning som du registrerte hos Bigboost, og logg ut når du bytter enhet.